Politique de Confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement de vos données personnelles est :

• Raison sociale : [Nom de la société]
• Adresse : [Adresse complète]
• Email : contact@luxpred.com
• Numéro RCS : [Numéro RCS]

2. Données personnelles collectées

2.1 Données d'inscription

Lors de la création de votre compte, nous collectons :

• Email (obligatoire) : pour l'authentification et les communications
• Mot de passe : stocké de manière cryptée
• Nom et prénom (optionnel) : pour personnaliser votre expérience

2.2 Données de facturation (abonnements payants)

Pour les abonnements payants, nous collectons via notre prestataire Stripe :

• Informations de paiement (carte bancaire)
• Nom et adresse de facturation
• Numéro de TVA intracommunautaire (si applicable)

Important : Les données de carte bancaire ne sont jamais stockées sur nos serveurs. Elles sont traitées directement par Stripe (certifié PCI-DSS niveau 1).

2.3 Données d'utilisation

• Logs de connexion (adresse IP, date, heure)
• Données de navigation (cookies techniques, voir notre Politique des Cookies)
• Historique d'utilisation du service

2.4 Vos données commerciales

3. Finalités du traitement

Nous utilisons vos données personnelles uniquement pour :

Finalité	Base légale (RGPD)
Gestion de votre compte utilisateur	Exécution du contrat (Art. 6.1.b)
Fourniture du service Luxpred	Exécution du contrat (Art. 6.1.b)
Traitement des paiements	Exécution du contrat (Art. 6.1.b)
Communications sur le service	Intérêt légitime (Art. 6.1.f)
Sécurité et prévention de la fraude	Obligation légale (Art. 6.1.c)
Marketing (avec consentement)	Consentement (Art. 6.1.a)

4. Durée de conservation

• Compte actif : Pendant toute la durée de votre abonnement
• Après résiliation :
  • Données de compte : 1 an (pour réactivation)
  • Données de facturation : 10 ans (obligation légale comptable)
• Logs de connexion : 12 mois maximum
• Vos fichiers de données commerciales : 0 jour (suppression immédiate après traitement)

5. Destinataires des données

Vos données personnelles peuvent être partagées avec :

5.1 Sous-traitants

• Stripe (États-Unis - Clauses contractuelles types UE) : traitement des paiements
• Hébergeur cloud Hetzner Online GmbH : hébergement de la plateforme
• Service d'emailing [Nom du service] : envoi des emails transactionnels

Tous nos sous-traitants sont soumis à des obligations de confidentialité strictes et conformes au RGPD.

5.2 Autorités légales

Nous pouvons être amenés à communiquer vos données aux autorités compétentes si la loi l'exige (réquisition judiciaire, lutte contre la fraude, etc.).

6. Transferts hors UE

Certaines de nos infrastructures peuvent être localisées hors de l'Union Européenne (notamment via Stripe). Dans ce cas, nous nous assurons que :

• Le pays bénéficie d'une décision d'adéquation de la Commission européenne, OU
• Des garanties appropriées sont mises en place (Clauses Contractuelles Types (SCC) approuvées par la Commission européenne, etc.)

7. Vos droits (RGPD)

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

Comment exercer vos droits ?

Pour exercer l'un de ces droits, vous pouvez :

• Vous connecter à votre compte et modifier vos informations
• Nous contacter par email : contact@luxpred.com
• Nous écrire à l'adresse postale : [Adresse complète]

Nous vous répondrons dans un délai maximum de 1 mois conformément au RGPD.

8. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données :

• Chiffrement SSL/TLS pour toutes les communications
• Mots de passe cryptés avec algorithme bcrypt
• Accès restreint aux données (principe du moindre privilège)
• Sauvegardes régulières et sécurisées
• Tests de sécurité périodiques
• Suppression immédiate des fichiers importés (garantie de confidentialité)

9. Cookies et technologies similaires

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience. Pour en savoir plus, consultez notre Politique des Cookies.

10. Mineurs

Notre service est destiné aux professionnels et n'est pas conçu pour les mineurs de moins de 18 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles d'enfants.

11. Modifications de la politique

Nous pouvons modifier cette Politique de Confidentialité. En cas de changement significatif, nous vous en informerons par email et/ou via une notification sur la Plateforme.

La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page.

12. Réclamation auprès de la CNPD

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente :

13. Contact

Pour toute question concernant cette Politique de Confidentialité ou vos données personnelles :

• Email dédié : contact@luxpred.com
• Support général : support@luxpred.com
• Adresse postale : [Adresse complète]