Politique de Confidentialite

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement de vos donnees personnelles est :

• Raison sociale : Luxpred S.a r.l.-S
• Adresse : 144, Z.A.E. WOLSER A, Bettembourg L-3225, Luxembourg
• Email : contact@luxpred.com
• Numero RCS : [Numero RCS]

2. Donnees personnelles collectees

2.1 Donnees d'inscription

Lors de la creation de votre compte, nous collectons :

• Email (obligatoire) : pour l'authentification et les communications
• Mot de passe : stocke de maniere cryptee
• Nom et prenom (optionnel) : pour personnaliser votre experience

2.2 Donnees de facturation (abonnements payants)

Pour les abonnements payants, nous collectons via notre prestataire Stripe :

• Informations de paiement (carte bancaire)
• Nom et adresse de facturation
• Numero de TVA intracommunautaire (si applicable)

Important : Les donnees de carte bancaire ne sont jamais stockees sur nos serveurs. Elles sont traitees directement par Stripe (certifie PCI-DSS niveau 1).

2.3 Donnees d'utilisation

• Logs de connexion (adresse IP, date, heure)
• Donnees de navigation (cookies techniques, voir notre Politique des Cookies)
• Historique d'utilisation du service

2.4 Vos donnees commerciales

3. Finalites du traitement

Nous utilisons vos donnees personnelles uniquement pour :

Finalite	Base legale (RGPD)
Gestion de votre compte utilisateur	Execution du contrat (Art. 6.1.b)
Fourniture du service Luxpred	Execution du contrat (Art. 6.1.b)
Traitement des paiements	Execution du contrat (Art. 6.1.b)
Communications sur le service	Interet legitime (Art. 6.1.f)
Securite et prevention de la fraude	Obligation legale (Art. 6.1.c)
Marketing (avec consentement)	Consentement (Art. 6.1.a)

4. Duree de conservation

• Compte actif : Pendant toute la duree de votre abonnement
• Apres resiliation :
  • Donnees de compte : 1 an (pour reactivation)
  • Donnees de facturation : 10 ans (obligation legale comptable)
• Logs de connexion : 12 mois maximum

5. Destinataires des donnees

Vos donnees personnelles peuvent etre partagees avec :

5.1 Sous-traitants

• Stripe (Etats-Unis - Clauses contractuelles types UE) : traitement des paiements
• Hebergeur cloud Hetzner Online GmbH : hebergement de la plateforme
• Service d'emailing Brevo : envoi des emails transactionnels

Tous nos sous-traitants sont soumis a des obligations de confidentialite strictes et conformes au RGPD.

5.2 Autorites legales

Nous pouvons etre amenes a communiquer vos donnees aux autorites competentes si la loi l'exige (requisition judiciaire, lutte contre la fraude, etc.).

6. Transferts hors UE

Certaines de nos infrastructures peuvent etre localisees hors de l'Union Europeenne (notamment via Stripe). Dans ce cas, nous nous assurons que :

• Le pays beneficie d'une decision d'adequation de la Commission europeenne, OU
• Des garanties appropriees sont mises en place (Clauses Contractuelles Types (SCC) approuvees par la Commission europeenne, etc.)

7. Vos droits (RGPD)

Conformement au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos donnees personnelles :

Comment exercer vos droits ?

Pour exercer l'un de ces droits, vous pouvez :

• Vous connecter a votre compte et modifier vos informations
• Nous contacter par email : contact@luxpred.com
• Nous ecrire a l'adresse postale : 144, Z.A.E. WOLSER A, Bettembourg L-3225, Luxembourg

Nous vous repondrons dans un delai maximum de 1 mois conformement au RGPD.

8. Securite des donnees

Nous mettons en oeuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriees pour proteger vos donnees :

• Chiffrement SSL/TLS pour toutes les communications
• Mots de passe cryptes avec algorithme bcrypt
• Acces restreint aux donnees (principe du moindre privilege)
• Sauvegardes regulieres et securisees
• Tests de securite periodiques

9. Cookies et technologies similaires

Nous utilisons des cookies pour ameliorer votre experience. Pour en savoir plus, consultez notre Politique des Cookies.

10. Mineurs

Notre service est destine aux professionnels et n'est pas concu pour les mineurs de moins de 18 ans. Nous ne collectons pas sciemment de donnees personnelles d'enfants.

11. Modifications de la politique

Nous pouvons modifier cette Politique de Confidentialite. En cas de changement significatif, nous vous en informerons par email et/ou via une notification sur la Plateforme.

La date de derniere mise a jour est indiquee en haut de cette page.

12. Reclamation aupres de la CNPD

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectes, vous pouvez introduire une reclamation aupres de l'autorite de controle competente :

13. Contact

Pour toute question concernant cette Politique de Confidentialite ou vos donnees personnelles :

• Email dedie : contact@luxpred.com
• Support general : support@luxpred.com
• Adresse postale : 144, Z.A.E. WOLSER A, Bettembourg L-3225, Luxembourg