Datenschutzerklärung
Konform mit der DSGVO (EU 2016/679) - Letzte Aktualisierung: 30. Dezember 2024
Unser Versprechen: Luxpred respektiert Ihre Privatsphäre und verpflichtet sich, Ihre personenbezogenen Daten gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) zu schützen.
1. Verantwortlicher für die Verarbeitung
Der Verantwortliche für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist:
- Firmenname: Luxpred S.a r.l.-S
- Adresse: 144, Z.A.E. WOLSER A, Bettembourg L-3225, Luxembourg
- E-Mail: contact@luxpred.com
- RCS-Nummer: [RCS-Nummer]
2. Erhobene personenbezogene Daten
2.1 Registrierungsdaten
Bei der Erstellung Ihres Kontos erheben wir:
- E-Mail (erforderlich): für Authentifizierung und Kommunikation
- Passwort : verschlüsselt gespeichert
- Vor- und Nachname (optional): zur Personalisierung Ihres Erlebnisses
2.2 Rechnungsdaten (kostenpflichtige Abonnements)
Für kostenpflichtige Abonnements erheben wir über unseren Dienstleister Stripe:
- Zahlungsinformationen (Kreditkarte)
- Name und Rechnungsadresse
- USt-IdNr. (falls zutreffend)
Wichtig: Kreditkartendaten werden niemals auf unseren Servern gespeichert. Sie werden direkt von Stripe (PCI-DSS Level 1 zertifiziert) verarbeitet.
2.3 Nutzungsdaten
- Anmeldeprotokolle (IP-Adresse, Datum, Uhrzeit)
- Navigationsdaten (technische Cookies, siehe unsere Cookie-Richtlinie)
- Nutzungsverlauf des Dienstes
2.4 Ihre Geschäftsdaten
Höchste Vertraulichkeit: Die von Ihnen importierten Verkaufs- und Einkaufsdateien werden im Speicher verarbeitet und sofort gelöscht. Wir speichern KEINE Geschäftsdaten auf unseren Servern. Nur die generierten Empfehlungen können vorübergehend in Ihrer Sitzung angezeigt werden.
3. Zwecke der Verarbeitung
Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich für:
| Zweck | Rechtsgrundlage (DSGVO) |
|---|---|
| Verwaltung Ihres Benutzerkontos | Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b) |
| Bereitstellung des Luxpred-Dienstes | Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b) |
| Zahlungsabwicklung | Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b) |
| Kommunikation über den Service | Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f) |
| Sicherheit und Betrugsprävention | Rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c) |
| Marketing (mit Einwilligung) | Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a) |
4. Speicherdauer
- Aktives Konto: Während der gesamten Dauer Ihres Abonnements
- Nach Kündigung:
- Kontodaten: 1 Jahr (zur Reaktivierung)
- Rechnungsdaten: 10 Jahre (gesetzliche Aufbewahrungspflicht)
- Anmeldeprotokolle: Maximal 12 Monate
5. Empfänger der Daten
Ihre personenbezogenen Daten können weitergegeben werden an:
5.1 Auftragsverarbeiter
- Stripe (USA - EU-Standardvertragsklauseln): Zahlungsabwicklung
- Cloud-Hosting Hetzner Online GmbH: Hosting der Plattform
- E-Mail-Dienst Brevo: Versand transaktionaler E-Mails
Alle unsere Auftragsverarbeiter unterliegen strengen Vertraulichkeitspflichten gemäß der DSGVO.
5.2 Behörden
Wir können verpflichtet sein, Ihre Daten an die zuständigen Behörden weiterzugeben, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist (gerichtliche Anordnung, Betrugsprävention usw.).
6. Übermittlung außerhalb der EU
Einige unserer Infrastrukturen können sich außerhalb der Europäischen Union befinden (insbesondere über Stripe). In diesem Fall stellen wir sicher, dass:
- Das Land über einen Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission verfügt, ODER
- Geeignete Garantien vorhanden sind (von der Europäischen Kommission genehmigte Standardvertragsklauseln (SCC) usw.)
7. Ihre Rechte (DSGVO)
Gemäß der DSGVO haben Sie folgende Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten:
Eine Kopie Ihrer personenbezogenen Daten erhalten
Unrichtige oder unvollständige Daten korrigieren
Die Löschung Ihrer Daten beantragen (unter Bedingungen)
Die Verarbeitung Ihrer Daten vorübergehend einschränken
Ihre Daten in einem strukturierten Format erhalten
Der Verarbeitung aus Gründen Ihrer besonderen Situation widersprechen
Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen (Marketing)
Wie üben Sie Ihre Rechte aus?
Um eines dieser Rechte auszuüben, können Sie:
- Sich in Ihr Konto einloggen und Ihre Informationen ändern
- Uns per E-Mail kontaktieren: contact@luxpred.com
- Uns schreiben an: 144, Z.A.E. WOLSER A, Bettembourg L-3225, Luxembourg
Wir antworten Ihnen innerhalb von maximal 1 Monat gemäß der DSGVO.
8. Datensicherheit
Wir setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer Daten ein:
- SSL/TLS-Verschlüsselung für alle Kommunikationen
- Verschlüsselte Passwörter mit bcrypt-Algorithmus
- Eingeschränkter Zugriff auf Daten (Prinzip der geringsten Berechtigung)
- Regelmäßige Sicherungen und gesichert
- Sicherheitstests regelmäßig
9. Cookies und ähnliche Technologien
Wir verwenden Cookies, um Ihr Erlebnis zu verbessern. Weitere Informationen finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.
10. Minderjährige
Unser Service ist für Fachleute bestimmt und nicht für Minderjährige unter 18 Jahren konzipiert. Wir erheben nicht wissentlich personenbezogene Daten von Kindern.
11. Änderungen der Richtlinie
Wir können diese Datenschutzerklärung ändern. Bei wesentlichen Änderungen informieren wir Sie per E-Mail und/oder über eine Benachrichtigung auf der Plattform.
Das Datum der letzten Aktualisierung ist oben auf dieser Seite angegeben.
12. Beschwerde bei der CNPD
Wenn Sie der Meinung sind, dass Ihre Rechte nicht gewahrt werden, können Sie eine Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde einreichen:
Commission Nationale pour la Protection des Données (CNPD)
15, Boulevard du Jazz
L-4370 Belvaux, Luxemburg
Website: https://cnpd.public.lu
13. Kontakt
Für alle Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder Ihren personenbezogenen Daten:
- Datenschutz-E-Mail: contact@luxpred.com
- Allgemeiner Support: support@luxpred.com
- Postanschrift: 144, Z.A.E. WOLSER A, Bettembourg L-3225, Luxembourg
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Diese Richtlinie entspricht der DSGVO (Verordnung EU 2016/679)