Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Gegenstand

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend "AGB") regeln die Nutzung der Plattform Luxpred (nachfolgend "die Plattform"), erreichbar unter https://luxpred.com, und betrieben von Luxpred S.a r.l.-S (nachfolgend "wir", "unser" oder "Luxpred").

Die Nutzung der Plattform impliziert die vollständige Akzeptanz dieser AGB. Wenn Sie diese Bedingungen nicht akzeptieren, nutzen Sie bitte unseren Service nicht.

2. Beschreibung des Dienstes

Luxpred ist eine SaaS-Plattform (Software as a Service), die einen intelligenten Assistenten bereitstellt, um Händlern zu helfen:

• Ihre Verkaufs- und Einkaufsdaten zu analysieren
• Ihren Lagerbedarf vorherzusagen
• Ihre Bestellungen zu optimieren
• Verluste durch Überbestände oder Engpässe zu reduzieren

3. Zugang zum Service

3.1 Registrierung

Der Zugang zu bestimmten Funktionen der Plattform erfordert die Erstellung eines Benutzerkontos. Sie verpflichten sich:

• Genaue, vollständige und aktuelle Informationen bereitzustellen
• Die Vertraulichkeit Ihrer Anmeldedaten zu wahren
• Uns unverzüglich über jede unbefugte Nutzung Ihres Kontos zu informieren
• Der Service ist Fachleuten mit Geschäftsfähigkeit vorbehalten.

3.2 E-Mail-Verifizierung

Aus Sicherheitsgründen verlangen wir die Verifizierung Ihrer E-Mail-Adresse. Der vollständige Zugang zu den Funktionen der Plattform wird erst nach dieser Verifizierung gewährt.

4. Abonnementmodelle

4.1 Verfügbare Pläne

Wir bieten verschiedene Abonnementmodelle an, darunter ein kostenloses Modell und kostenpflichtige Modelle mit zusätzlichen Funktionen. Die Details jedes Modells finden Sie auf unserer Preisseite.

4.2 Zahlung

Kostenpflichtige Abonnements werden je nach gewähltem Zeitraum (monatlich oder jährlich) abgerechnet. Die Zahlung erfolgt per Kreditkarte über unseren sicheren Zahlungsdienstleister Stripe.

4.3 Verlängerung und Kündigung

Abonnements werden automatisch verlängert, sofern Sie nicht kündigen. Sie können Ihr Abonnement jederzeit über Ihr Konto kündigen. Die Kündigung wird zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums wirksam.

4.4 Widerrufsrecht (EU-Verbraucher)

Der Service Luxpred ist ausschließlich für Gewerbetreibende bestimmt. Gemäß den geltenden Vorschriften gilt das für Verbraucher geltende Widerrufsrecht nicht.

5. Nutzung des Dienstes

5.1 Zulässige Nutzung

Sie verpflichten sich, die Plattform gemäß diesen AGB und der geltenden Gesetzgebung zu nutzen. Es ist strengstens untersagt:

• Den Service für illegale oder betrügerische Zwecke zu nutzen
• Unbefugten Zugriff auf das System oder die Daten anderer Nutzer zu versuchen
• Den Betrieb des Dienstes zu stören oder zu unterbrechen
• Nicht autorisierte Bots, Skripte oder andere automatisierte Mittel zu verwenden
• Den Service ohne Genehmigung weiterzuverkaufen, zu vermieten oder kommerziell zu nutzen

5.2 Ihre Daten

Sie behalten alle geistigen Eigentumsrechte an den Daten, die Sie auf die Plattform importieren. Wir erheben keinen Anspruch auf Ihre Geschäftsdaten.

Vollständige Vertraulichkeit: Gemäß unserem Vertraulichkeitsversprechen werden keine importierten Daten dauerhaft auf unseren Servern gespeichert. Die Dateien werden im Speicher analysiert und sofort gelöscht.

6. Geistiges Eigentum

Die Plattform, einschließlich ihres Quellcodes, Designs, ihrer Texte, Logos und aller Elemente, die sie ausmachen, ist durch das Urheberrecht, das Markenrecht und andere Rechte an geistigem Eigentum geschützt.

Jede unbefugte Vervielfältigung, Darstellung, Änderung oder Verwertung der Plattform, ganz oder teilweise, ist strengstens untersagt.

7. Verfügbarkeit des Dienstes

Wir bemühen uns, die Verfügbarkeit der Plattform rund um die Uhr sicherzustellen. Wir können jedoch keinen ununterbrochenen Zugang garantieren aufgrund von:

• Geplanten oder dringenden Wartungsarbeiten
• Technischen Störungen, die nicht in unserem Einflussbereich liegen
• Höherer Gewalt

Wir behalten uns das Recht vor, den Zugang zum Service vorübergehend für Wartungsarbeiten auszusetzen, ohne dass unsere Haftung berührt wird.

8. Haftungsbeschränkung

Die Plattform liefert Empfehlungen basierend auf der Analyse Ihrer Daten. Diese Empfehlungen dienen nur zu Informationszwecken und stellen keine professionelle Beratung dar.

Sie erkennen an, dass:

• Einkaufs- und Lagerverwaltungsentscheidungen in Ihrer alleinigen Verantwortung liegen
• Wir keine absolute Genauigkeit der generierten Prognosen garantieren
• Wir nicht für finanzielle Verluste haftbar sind, die aus Ihren geschäftlichen Entscheidungen resultieren

9. Schutz personenbezogener Daten

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten wird durch unsere Datenschutzerklärunggeregelt, konform mit der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO - EU 2016/679).

10. Sperrung und Kündigung

10.1 Durch den Nutzer

Sie können Ihr Konto jederzeit über die Kontoeinstellungen oder durch Kontaktaufnahme unter support@luxpred.com kündigen.

10.2 Durch Luxpred

Wir behalten uns das Recht vor, Ihren Zugang zum Service zu sperren oder zu kündigen bei:

• Verstoß gegen diese AGB
• Nichtzahlung fälliger Beträge
• Missbräuchlichem oder betrügerischem Verhalten
• Längerer Inaktivität von mehr als 12 Monaten.

11. Änderung der AGB

Wir behalten uns das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Die Änderungen treten ab ihrer Veröffentlichung auf der Plattform in Kraft. Wir werden Sie über wesentliche Änderungen per E-Mail informieren.

Die fortgesetzte Nutzung des Dienstes nach Änderung der AGB gilt als Akzeptanz der neuen Bedingungen.

12. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Diese AGB unterliegen dem luxemburgischen und europäischen Recht.

Im Streitfall und bei fehlender gütlicher Einigung sind ausschließlich die luxemburgischen Gerichte zuständig. Gemäß der europäischen Regelung können Verbraucher die Online-Streitbeilegungsplattform der Europäischen Kommission nutzen: https://ec.europa.eu/consumers/odr

13. Kontakt

Für alle Fragen zu diesen AGB können Sie uns kontaktieren:

• E-Mail: contact@luxpred.com
• Adresse: 144, Z.A.E. WOLSER A, Bettembourg L-3225, Luxembourg
• RCS-Nummer: [RCS-Nummer]